Dernière mise à jour : 05/01/2025

Chez L’Everest Nepal, votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

1.1 Informations personnelles

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse physique
• Informations de passeport (si nécessaire pour des permis de trekking)

1.2 Informations non personnelles

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées sur notre site
• Durée de navigation et autres statistiques

1.3 Informations de paiement 

Nous travaillons avec des prestataires de services de paiement tiers pour traiter vos transactions en toute sécurité. Ces prestataires respectent des normes strictes de sécurité pour protéger vos informations financières.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Gérer vos réservations de trekking et services associés.
• Vous envoyer des confirmations de réservation et des mises à jour.
• Personnaliser votre expérience utilisateur.
• Communiquer sur les offres spéciales, promotions et actualités.
• Améliorer notre site web et nos services.
• Respecter les exigences légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Partenaires de trekking : pour organiser des permis, des guides et des itinéraires.
• Prestataires de services : pour le traitement des paiements et autres services nécessaires.
• Exigences légales : lorsque la loi nous y oblige.
• Consentement : avec votre autorisation explicite.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la fonctionnalité du site.
• Suivre l’interaction des utilisateurs.
• Proposer des contenus personnalisés.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.

5. Protection de vos informations

Nous adoptons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Demander la correction ou la suppression de vos données.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à emile.stantina@gmail.com.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter :

• E-mail : emile.stantina@gmail.com
• Adresse postale : Kailashchaur Marg, Kathmandu 44600, Népal
• Numéro de téléphone : +33 7 60 17 45 07

Merci de nous faire confiance pour vos aventures de trekking !